・最低発注数はありますか？

全ての商品は１個からご注文できます。

・納期はどのくらいかかりますか？
・アクセサリー類・・・ご注文確定日の当日から３日以内に発送
・プリントデザイナーによるオリジナルTシャツ・・・デザイン入稿から約10日
・プリントデザイナーによるオリジナルCap・・・デザイン入稿から約10日
・プリントデザイナーによるBag・・・デザイン入稿から約10日

・プリントデザイナーで作った商品（Tシャツ・バッグ・帽子）の追加発注は可能ですか？

可能です。PCは画面右下のアイコンから、スマホは下記「ショップに質問する」からお願いします。プリントデザイナーにてデザイン作成時に発行されました「デザインキー」、「ご注文番号」「お名前」「追加枚数」と「追加発注希望」を明記のうえ、ご注文お願いいたします。

・配送先、出荷主の指定はできますか？

以下は承っておりません。
・配送先の指定

・配送先の複数指定（分納）

・出荷主は変更が無い限り「プリントKOC」となります。

出荷主の変更が必要な場合はご発注の際に出荷主の変更の旨をご連絡ください。

・発注後のキャンセルは可能ですか？
・クレジット決済、あと払い（Pay ID）、キャリア決済、Amazon Pay決済、PayPal決済の場合
ご注文確定後、商品発送までの期間は（プリントデザイナーですと約10日、当ショップオリジナルグッズですと約1日）キャンセル処理が可能となりますので、お問い合わせフォームから「お名前」「ご注文番号」「キャンセル理由」をご記入のうえ、ご連絡ください。
発送処理時に、決済処理が行われます。一部商品や全ての商品を発送処理した注文はキャンセルすることができません。
ご返金に関しましてはお問い合わせフォームからご連絡ください。

◆「決済前」の状態でキャンセル処理を行った場合、
決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。
※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。

・銀行振込、コンビニ（Pay-easy）決済の場合

注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
※ご注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールがお客様へ自動送信されます。
※購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができませんのでご了承ください。
◆お客様が入金した後の注文はキャンセルできません

ご返金に関しましてはお問い合わせフォームからご連絡ください。

◆ 複数注文の一部商品のキャンセルはできません

・キャラクターやブランドロゴなどのプリントはできますか？

知的財産権(著作権・肖像権等）を侵害するようなデザインの加工依頼はお断りしております。

著作物を使用する場合は、必ず権利保有者・企業などに利用許諾を得る必要があります。

許諾を受けずに著作物を使用すると知的財産権の侵害となり、損害賠償、侵害の停止・予防に必要な措置を請求される場合があります。

また、このほかに当社の判断でお断りさせていただく場合があります。

当社では知的財産権を侵害しているかどうかを厳密に判別・確認はいたしませんので、ご発注前に必ずお客様ご自身でお調べいただきますようお願いいたします。

万一、ご発注いただいたデザインが知的財産権の侵害によって問題になった場合、当社では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
詳細は「SHOPPING GUIDE」をご参照ください。

・縫い目に近いプリントや、縫い目にかかるプリントはできますか？

縫い目に近い、かかるプリントは個体差やプリント不良が出てしまうため対応しておりません。

縫い目から最低2㎝以上離してのプリントとなります。