ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
加工内容や枚数によって納期が異なります。
納品予定日につきましては、下記を参考にしてください。
※早期納品ご希望の際はお問合せください。
・納期はどのくらいかかりますか?
・アクセサリー類・・・ご注文確定日の当日から3日以内に発送
・プリントデザイナーによるオリジナルTシャツ・・・デザイン入稿から約10日
・プリントデザイナーによるオリジナルCap・・・デザイン入稿から約10日
・プリントデザイナーによるBag・・・デザイン入稿から約10日
【注意事項】
※納期は当社の営業日(土日祝・休業日を除く)を元に計算しております。
※プリント加工方法別に納期が異なります。
※発注時間が営業日の12時以降の場合、納期は翌営業日からの起算となります。
※ 土日・祝日・休業日は納期に含みません。
※離島へ納品の商品につきましては、配送の都合上納期が延長する場合があります。
配送について
配送便について
完成した商品はレターパックライト・定形外郵便・佐川急便で配送いたします。
配送便は条件に応じて当社で決定しておりますので、当ショップ指定配送便以外の指定は承っておりません。
※混み具合により、発送が遅れることがありますのでご了承ください。
※交通事情などの二次的な諸事情により到着が遅れる場合がございます。
追加注文について
※追加注文は、別発送となりますので、ご注意下さい。まとめてのご注文をおすすめします。
※海外配送はしておりません。
配送先について
以下は承っておりません。
・海外への配送は対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
・配送先の複数指定(分納)
出荷主について
出荷主は変更が無い限り「riri(リリ) 株式会社KOC」となります。
出荷主の変更が必要な場合はご発注の際に出荷主の変更の旨をご連絡ください。
配送料について
配送エリアおよびご発注いただいた商品の数量(段ボールの個口数)によって変動いたします。
なお、商品により送料が異なりますので、ご注文時にご確認ください。
レターパックライト(Tシャツ・Bag)
全国一律 370円(2個まで)
定形外郵便(Capのみ)
全国一律 350円(1個)
510円(2個~4個)
佐川急便
北海道・沖縄以外850円(税込)
北海道・沖縄(離島含む)1,980円(税込)
※お買い物金額の総合計が10,000 円以上の方は、本州・四国・九州への送料は弊社が負担致します。
※配送業者・配送方法の指定はできかねます。
キャンセル・返金・返品ついて
キャンセルについて
・クレジット決済、あと払い(Pay ID)、キャリア決済、Amazon Pay決済、PayPal決済の場合
ご注文確定後、商品発送までの期間は(プリントデザイナーですと約10日、当ショップオリジナルグッズですと約1日)キャンセル処理が可能となりますので、お問い合わせフォームから「お名前」「ご注文番号」「キャンセル理由」をご記入のうえ、ご連絡ください。
発送処理時に、決済処理が行われます。一部商品や全ての商品を発送処理した注文はキャンセルすることができません。
ご返金に関しましてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
◆「決済前」の状態でキャンセル処理を行った場合、
決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。
※デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。
・銀行振込、コンビニ(Pay-easy)決済の場合
注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
※ご注文から2営業日後と4営業日後に支払い催促メールがお客様へ自動送信されます。
※購入後にキャンセル希望の場合でも、自動送信メールを停止することができませんのでご了承ください。
◆お客様が入金した後の注文はキャンセルできません
ご返金に関しましてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
◆ 複数注文の一部商品のキャンセルはできません
交換・返品について
お客様都合による交換・返品
下のような場合は、不良品としてお取り扱いいたしかねます。
・ 住所や電話番号等の入力間違い、ロゴ等の画像データの間違い
・ 商品アイテム、カラー、本数、オプション種等の選択間違い
・ 思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・ パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・ロゴ、イラスト、写真がぼやけている、仕上がりイメージと異なる
・お客様の元や配布先で、キズ・汚れ・落下等の損傷が生じたもの
・通常の使用目的と異なる、使用上の注意を守られず生じた不具合
・お客様の注文間違い、校正ミス、データ不備等に基因するもの
・注文手続きを複数回行い、重複して同じ商品が届いた
など、お客様のご都合による返品・交換はできませんので、ご了承ください。
不具合・商品不備による交換・返品
大変申し訳ございません。弊社にて商品を確認のうえ、作り直しまたは返金させていただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
作り直しの配送先は日本国内に限ります。
※次の場合は交換・返品を承ることはできません。ご了承ください。
・商品が着用済の場合
・商品が洗濯済の場合
・商品に別の加工が入った場合
プリントデザイナーご使用時の注意点
著作権・肖像権・商標登録のあるデザインについて
当サイトでは
①著作権(主にイラスト、デザイン、写真)
②商標権(主にロゴ・マークなどで登録されているもの)
③肖像権(主に人物を特定する写真や、イラストなど)
の侵害に抵触する恐れのある内容につきましては、作製をお断りしています。
①著作権とは
美術、音楽、文芸、学術など作者の思想や感情が表現された著作物を対象とした権利のことで、「著作権」は、著作権法という法律で保護されていて、「著作物」は著作者の承諾なしに第三者が使用することはできません。
・アニメやコミック、雑誌などからの引用
・ 漫画、アニメ、ブランドなどのキャラクター(似せて描いた絵なども含む)
・映画ポスターなどに似せた絵や画像
・ CDジャケットなどのデザイン
いずれもご注文者が「自身の作品である」「著作者及び著作権者から許諾を得ている」という場合は、その旨をお伝えいただき、許諾書などをご提示いただければ、作製が可能でございます。
②商標権
商標とは、事業者が、自己(自社)の取り扱う商品・サービスを他人(他社)のものと区別するために使用するマーク(識別標識)のことで、商品やサービスに付ける「マーク」や「ネーミング」を財産として守るのが「商標権」という知的財産権です。
・ロゴマーク
・ ネーミング
個人名で、企業のロゴ、企業名、マスコットキャラクターなどを使用したご注文につきましては、お受けすることができません。 法人様で、デザインと法人名が一致する場合にはお受けいたします。企業などからの依頼で、ロゴなどを使用したデザインで発注されるデザイナー様や代理店の方は、発注書などの依頼が確認できるものをご提示いただきましたら作製が可能でございます。
③肖像権・パブリシティ権
肖像権は、自分の肖像を勝手に撮影されたり、絵に描かれたり、加工・公開などの使用をされない、という権利です。
・有名人の写真(撮影者との記念写真なども含む)
・イラストなど
有名人でなくても、ご本人の許可なく写真は使用することができません。ご依頼の場合は、ご本人の許可を得られているものとさせていただきます。
『個人利用なら著作権侵害にならない』のではないのですか?
著作権法第30条には「著作物は、個人的または家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用すること(以下、私的使用)を目的とするときは、使用する者が複製することができる」と書かれていますので、一般的に『個人使用なら大丈夫」という認識として広まっています。
これはあくまで『使用する者が複製することができる』ということが条件で、家庭などで自分でコピー機などを使って作製することはできますが、業者が対価を受け取り作製する場合は、著作権侵害に当たる恐れがありますので、作製させていただくことができません。
パロディやオマージュなら大丈夫ですか?
日本の著作権法ではパロディも原作の翻案とみなされ、著作権者の許可なしに作製することは違法となりますので、内容によりましては、作製をお断りすることもあります。